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用自己是使用者的態度去做產品，產品就有情懷；
絕大(da)多(duo)數品(pin)牌經營者往往在(zai)思(si)考，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者需(xu)要(yao)什(shen)么產(chan)品(pin)？這固然沒有錯，但結果往往是(shi)(shi)(shi)鎖定(ding)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者需(xu)求并(bing)得不到市場認同(tong)，其中的(de)(de)(de)(de)原因并(bing)不是(shi)(shi)(shi)附加的(de)(de)(de)(de)需(xu)求有問題，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)原因是(shi)(shi)(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)(de)(de)基本要(yao)求沒滿足。比如智(zhi)能手機(ji)功能強大(da)，但續航(hang)能力很差。這樣的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)終究會(hui)被(bei)市場摒棄(qi)。所以我(wo)們需(xu)要(yao)用：消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者不想要(yao)什(shen)么產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)思(si)維去思(si)考產(chan)品(pin)。過度(du)包裝新亮(liang)點，而忽略基本要(yao)求是(shi)(shi)(shi)不可取的(de)(de)(de)(de)。
殼(ke)本地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)在研發時(shi)，我們(men)深入了解中(zhong)國業(ye)(ye)主對地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)(de)需求時(shi)發現，安全性強、穩(wen)定(ding)性好、操作簡單、維護(hu)少(shao)，是(shi)業(ye)(ye)主基(ji)礎的(de)(de)(de)需求。基(ji)于(yu)這(zhe)(zhe)些核心基(ji)本需求，我們(men)推(tui)出殼(ke)本地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)。殼(ke)本實(shi)現防(fang)水、防(fang)火(huo)、防(fang)凍、防(fang)電(dian)、無輻射、無加(jia)熱(re)污染、50年穩(wen)定(ding)運行(xing)，完全沒有(you)維護(hu)，制(zhi)熱(re)速度快，一個(ge)溫(wen)控器控制(zhi)，讓(rang)業(ye)(ye)主個(ge)性使用簡單操作。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)產(chan)品自(zi)然(ran)會(hui)獲得業(ye)(ye)主的(de)(de)(de)青睞。時(shi)間越(yue)(yue)長這(zhe)(zhe)種(zhong)喜(xi)愛會(hui)顯現更突出，這(zhe)(zhe)就是(shi)為什么(me)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主愿意(yi)使用殼(ke)本地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)，尤其有(you)代(dai)表性的(de)(de)(de)是(shi)，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)銷售經營者會(hui)給(gei)自(zi)己(ji)家選擇安裝殼(ke)本地(di)(di)(di)暖(nuan)(nuan)，這(zhe)(zhe)點特別(bie)能體現殼(ke)本的(de)(de)(de)品質。而這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)結果源于(yu)：己(ji)所不(bu)欲(yu)勿施于(yu)人(ren)的(de)(de)(de)理念。
用自己是經營者的態度去做服務，品牌就有溫度；
產品(pin)從(cong)車(che)間(jian)生產出來，走向(xiang)消費者(zhe)，這個過程中需(xu)要(yao)經營(ying)(ying)服務渠道來實現(xian)，尤其地暖這樣的(de)產品(pin)，需(xu)要(yao)事(shi)前設計(ji)、安裝及服務的(de)過程。所(suo)以在市場運營(ying)(ying)時，我們不要(yao)過度去渲(xuan)染產品(pin)的(de)新功能，而(er)應該去思(si)考，這些經營(ying)(ying)者(zhe)不希望經營(ying)(ying)什(shen)么樣的(de)產品(pin)？
作(zuo)為地暖經營(ying)者毫無疑問對：故障(zhang)率高(gao)、售后復雜、性能(neng)與宣傳不符、業主投訴(su)多(duo)的產品不能(neng)接受。因為這些售后產生(sheng)(sheng)的問題，經營(ying)者必將消耗大量時間和精力去應對。同時口(kou)碑(bei)差也意味(wei)著(zhu)口(kou)碑(bei)宣傳的途徑會被堵死，生(sheng)(sheng)意很難(nan)做大。
殼(ke)(ke)本在進入中國(guo)市(shi)場之初，我(wo)們走(zou)訪地暖(nuan)經(jing)營(ying)者(zhe)，深入了解他們的需求。在殼(ke)(ke)本地暖(nuan)產品優質品質的保障(zhang)下，我(wo)們結合合作伙(huo)伴的需求，精心(xin)制定(ding)合作服務(wu)政策及流程，讓每(mei)一個合作伙(huo)伴能輕裝上陣，良(liang)心(xin)經(jing)營(ying)，我(wo)們不(bu)主(zhu)張(zhang)過度宣傳、過分渲(xuan)染，更用心(xin)的是(shi)殼(ke)(ke)本設計(ji)一整套體驗流程，讓每(mei)一位經(jing)營(ying)者(zhe)做到(dao)業主(zhu)可以(yi)在決定(ding)購買前充(chong)分體驗到(dao)殼(ke)(ke)本的優質性能。
優質的(de)(de)(de)服務，表里如一的(de)(de)(de)品質，毫無疑問可以獲(huo)得業主的(de)(de)(de)認可和好口碑，一傳十，十傳百的(de)(de)(de)品牌推動就自然形(xing)成。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)依然是(shi)殼本堅(jian)持：己所不(bu)欲(yu)勿(wu)施(shi)于(yu)人的(de)(de)(de)理(li)念。
今(jin)天，殼本地暖人，將這一(yi)理(li)念轉變(bian)成：用科技(ji)武裝產(chan)品，用禪意貫徹服(fu)務的企業核(he)心理(li)念。自己都(dou)不喜歡，怎么(me)可以(yi)給別(bie)人？----陽光老頭
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